Le rapport annuel du Protecteur du citoyen 2022-2023 confirme ce que le personnel des réseaux publics dénonce depuis longtemps.
Dans son rapport déposé le jeudi 21 septembre à l’Assemblée nationale, le protecteur du citoyen Marc-André Dowd a soulevé l’enjeu du manque de main-d’œuvre au Québec. Selon le rapport du Protecteur du citoyen, la pénurie de personnel se « présente parfois comme une raison pour légitimer des manquements dans les services publics ».
En effet, bon nombre d’organismes publics n’arrivent pas à maintenir un service de qualité quand une part de leur personnel manque à l’appel, peut-on lire dans le rapport.
« Dans le rapport publié aujourd’hui, le gouvernement a la preuve, noir sur blanc, s’il lui en fallait une autre, que la pénurie entraîne une baisse des services. C’est urgent d’investir massivement dans les services publics », ont déclaré les porte-paroles du Front commun, François Enault, premier vice-président de la CSN, Éric Gingras, président de la CSQ, Magali Picard, présidente de la FTQ, et Robert Comeau, président de l’APTS.
La qualité des services publics passe par la négociation
Selon un sondage SOM publié le lundi 18 septembre, 75 % des Québécoises et Québécois estiment que l’amélioration des conditions de travail des employées et employés du secteur public aura un impact positif sur la qualité des services aux Québécois, et 56 % s’entendent pour dire que les augmentations de salaire offertes par le gouvernement de 9 % sur cinq ans ne suffisent pas.
« On n’arrête pas de le répéter : il faut des emplois plus attractifs avec des conditions de travail améliorées et des salaires compétitifs pour garder l’expertise des travailleuses et des travailleurs dans nos réseaux et pour recruter du nouveau monde. Et ça, ça passe par les négociations », soutiennent les porte-paroles du Front commun.
« Quand on dit que l’avenir de nos services publics, ça concerne tout le monde, c’est exactement le sens des constats présentés dans le rapport du Protecteur du citoyen. Les bris de services sont bien réels, et franchement, il y a quand même des solutions qui sont connues », concluent les porte-paroles.
Le Front commun invite l’ensemble de la population à venir marcher pour les services publics dans les rues de Montréal ce samedi 23 septembre. C’est un rendez-vous, à 13 heures, au parc Jeanne-Mance.
